腾讯为何败走电商?高瓴资本张磊:缺乏库存管理

2020-09-07 21:01:01 作者:我会陪着你一直孤单  阅读:102 次  点赞:0 次  鄙视:0 次  收藏:0 次  由 www.3ctuan.cn 收集整理
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原标题:腾讯为何败走电商?高瓴资本张磊:缺乏库存管理能力

腾讯对于电商,感情复杂。

近期,这家巨头再次布局该业务,对小鹅拼拼、微信小商店进行升级,QQ惠购、直播购物等产品进入内测。

事实上,电商对于腾讯,是诱惑,也是伤痛。早在2010年,腾讯就已进军电商,那时,京东还未做大,包括QQ网购,拍拍网以及后来控股的易迅网。甚至在2012年,腾讯第二次组织架构调整中,专门成立腾讯电商控股公司(ECC) ,不可谓不重视。

但结果惨淡。腾讯电商业务毛利率仅 5%-6%,收入占比在 2013 年的时候达到 16%,却不能贡献明显利润。

更重要的是,相对高速发展的京东,电商业务看不到希望,由此,腾讯选择甩包袱。2014年3月,腾讯与京东达成合作,以2.14亿美元+QQ网购+C2C拍拍网+少量易迅股权获得了京东IPO前的15%股份,也宣告着腾讯彻底退出电商。

关于腾讯败走电商,因素是多重的。高瓴资本创始人张磊在最近出版的新书《价值》中解释,做虚拟商品的腾讯,缺乏库存管理能力,这是失败重要因素。“腾讯本质上在做虚拟商品,不涉及库存或盘点。但面对库存商品的时候,腾讯需要拥有一系列生产、制造及供应链管理的能力。如果腾讯非要做电商,基因里却没有库存管理能力,那么它很难杀出重围。而京东的突出优势就在于,能够创造并管理一套完整的订单生产、仓储管理、销售配送的生态系统。但是,京东的基因里缺少 ‘移动端’,偏偏电商的入口很大程度上在于 ‘移动端’。恰好腾讯手里有移动端,腾讯的社交、游戏等在移动端均得到了更好的发展。”张磊称。作为腾讯与京东的早期投资人,他撮合了两家结盟。

“腾讯早期被投资人称道的,是它运用互联网工具构筑了社交生态系统,并在此系统上创造出丰富的虚拟产品。在一段时期内,封闭的生态能够增加用户黏性或提高转换成本,从而帮助企业打造竞争壁垒。但是,互联网的根本属性是共享、开放和包容,企业尊重这种互联网精神,才可以实现更高层次的创新。”张磊还分析。

另一头,抛开投资人视角,从微观看,也能解释腾讯为何折戟电商。“腾讯不懂零售,过度专注于产品设计,并不适应当时市场。内部赛马机制反而消解了本身规模优势,电商需要形成合力。”有腾讯前员工对21世纪经济报道记者说。他此前是易迅员工,经历了腾讯入主易迅全过程。

值得注意的是,时至今日,腾讯保持着对京东的影响力,高瓴资本则在逐步减持。据京东财报,截至2020年2月29日,刘强东直接持股为15.1%,还拥有的Fortune Rising Holdings Limited的投票权,刘强东共有78.5%的投票权。腾讯持有17.8%股权,及4.6%的投票权,为京东第一大股东。沃尔玛为京东第三大股东,持股为9.8%,拥有2.5%的投票权。

2018年7月,高瓴资本从最高持有接近1.6亿股京东的流通股减持到2100万股京东股票,持股比例进降低至1.45%,退出了京东主要股东行列。2020年8月14日,高瓴资本公布的第二季度的美股持仓情况显示,减持京东409.46万股,同时,加仓阿里195.04万股。

(作者:贺泓源 编辑:李清宇)

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